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Strukturbaum
Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden.
Veranstaltung ist aus dem Semester
SS 2019
, Aktuelles Semester: SoSe 2024
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- Funktionen:
Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
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Sales Excellence
Sprache: Deutsch
Belegpflicht
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Nr.:
7801
Vorlesung
SS 2019
4 SWS
Jedes Semester
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Master-Studiengang:
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Masterstudiengang Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Handeln
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Teilnehmer/-in
Maximal : 25
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Studiengang
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Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Han, Abschluss 90,
(
2.
Semester )
- ECTS-Punkte : 5
- Kategorie : Pflichtfach
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Zugeordnete Lehrperson:
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Niersbach
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Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
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Termin:
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Dienstag
16:00
-
17:30
wöchentl
Beginn : 02.04.2019
Ende : 25.06.2019
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Raum :
B 307 Seminarraum
Gebäude B
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Mittwoch
17:45
-
19:15
wöchentl
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Raum :
B 307 Seminarraum
Gebäude B
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fällt aus am 20.03.2019
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| Inhalt: |
- Overview -
1. Scope and challenge of customer management
2. Fundamental concepts of customer management
3. Customer analysis (prospects)
4. Transaction initiation
5. Relationship management
6. Organizing for customer management |
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| Literatur: |
Folien des Kurses sowie Angaben im Kursmaterial |
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| Lernziele: |
In dem Modul Sales Excellence erhalten Sie Einblicke in folgende Bereiche des Kundenmanagements:
* Technical Sales
* Territory Sales
* Key Account Management
* Professional Service
* Customer Service
* Organizational Interface Management
* Commitment and trust in business networks |
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| Leistungsnachweis: |
benotete Prüfungsleistung: Portfolio |
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| Kurzkommentar: |
Das Modul Sales Excellence ist Teil der Lehrveranstaltungen im Master BWU, die in Kooperation mit Dell EMC Deutschland stattfinden. Sie lernen die wissenschaftlichen Aspekte von Sales Excellence umfassend und tiefgreifend kennen. Zudem werden Sie von Ihren Dell Coaches praxisnah an die Sales Themen herangeführt.
Kick-Off mit Dell EMC am 9.4. ganztägig von 9-17 Uhr
Final Meeting mit Dell EMC am 25.6. ganztägig von 9-17 Uhr
Alle "internen" Termine werden am 2.4. bekannt gegeben. |
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LSF Online-Hilfe
